Sisältö
- Käynnistämme Pelaaminen Kanssamme
- Pelivalikoima ja Pelintarjoajat
- Maksutavat sekä Kotiutukset
- Tukipalvelumme Toimintamallit
Käynnistämme Pelaaminen Kanssamme
Hyvää tuloa FeliceBet-kasinolle, kun kohtaavat perinteinen rahapelien perusta sekä modernin tekniikan tarjoamat mahdollisuudet. Olemme luoneet kasinon, joka on suunnattu erityisesti vain kotimaisia asiakkaita heille sopivilla henkilökohtaisilla ehdoillaan. Luonamme emme tukeuduta merkityksettömiin lupauksiin vaan sen sijaan tuomme konkreettisia etuja jokaiselle rekisteröidylle pelaajalle.
Kasinomme pyörii kokonaan lain mukaan kansainvälisten lisenssien puitteissa. FeliceBet Suomessa tarjoaa laajan joukon pelaamisen mahdollisuuksia, joista voittoprosentit julkaistaan avoimesti. Juuri tämä rehellisyys merkitsee meille periaatekysymys, koska käyttäjillämme on oltava mahdollisuus selvittää, millaisilla ehdoin asiakkaat toimivat.
Rekisteröinti on suunniteltu helpoksi muttei epähuolelliseksi. Identiteetin vahvistus tapahtuu nykyaikaisia tapoja käyttämällä, mikä turvaa sekä varmuuden ja myös sujuvan käytön. Kyseinen prosessi täyttää Euroopan unionin kattavan tietosuoja-asetuksen vaatimukset, joka astuivat voimaan toukokuun 2018.
Pelivalikoima sekä Pelintarjoajat
Pelivalintamme sisältää useita pelityyppejä klassisista hedelmäpeleistä aina suoriin peleihin. Teemme läheistä yhteistyösopimuksia alan johtavien ohjelmistotalojen kanssa, mikä varmistaa erinomaisen sekä monipuolisen pelikokemuksen. Pelimme kasvaa säännöllisesti, jotta käyttäjillämme säilyy pääsy aivan uusiin tuotteisiin.
| Slotit | 800+ | NetEnt, Pragmatic Play, Microgaming | 96.2% |
| Perinteiset pöytäpelit | 120+ | Evolution Gaming, Playtech | 98.5% |
| Live-kasinot | 85+ | Evolution Gaming, Ezugi | 97.8% |
| Jackpot-pelit | 45+ | NetEnt, Microgaming | 94.7% |
Pelialustamme lajittelee pelit edistynyttä suodatinjärjestelmää apuna käyttäen. Pelaajat pystyvät hakea haluamiaan pelejä toimittajan, aiheen, hajaantumisuuden tai RTP-prosentin perusteella. Tämä ominaisuus helpottaa selvästi parhaiden tuotteiden hakemista satojen vaihtoehtojen seasta.
Testausmenetelmämme
Kaikki sivustolle tuotava pelituote käy läpi tiukan testausvaiheen. Tarkistamme, että varmasti pelin toiminnallisuus toimii moitteettomasti kaikissa järjestelmillä sekä että numerogeneraattori generoi oikeasti arvaamattomia lopputulemia. Emme missään tapauksessa päästä pelialustallemme tuotteita, joiden tekninen toteutus osoittautuu heikkolaatuinen tai joiden tuottama toimivuus ei missään tapauksessa täytä standardeja.
Maksutavat sekä Nostot
Maksuliikenteen sujuvuus edustaa olennainen elementti hyvää käyttökokemusta. Tarjoamme laajan tarjonnan maksuvaihtoehtoja, jotka kaikki vastaavat monenlaisia toiveita. Jokainen siirtomme siirtyy SSL-salattujen yhteyksien läpi, joka seikka estää ulkopuolisten toimijoiden pääsyn arkaluonteisiin dataan.
Käytettävissä olevat Maksutavat
- Pankkisiirrot Suomen rahalaitoksista tunnistautumisen kautta
- Luottokortti- sekä maksukorttimaksut (Visa, Mastercard)
- Sähköiset lompakot kuten esimerkiksi Skrill ynnä Neteller
- Virtuaalivaluutat tietyille pelaajille (Bitcoin, Ethereum)
- Prepaid-kortit hallittuun taloudenhallintaan
Rahansiirtoprosessimme on huolella suunniteltu ripeäksi kuitenkaan ei vastuuttomaksi. Ensimmäinen tehty kotiutus tarvitsee henkilötietojen varmistamisen, mikä muodostaa lainsäädännön edellyttämä vaatimus laittomuuksien estämiseksi. Tämän prosessin päätyttyä kotiutukset prosessoidaan tavanomaisesti 24 tuntia kuluessa, ja varat saapuvat pankkitilille valitusta tavasta riippuvasti 1-5 arkipäivässä.
Tukipalvelumme Toimintamallit
Asiakastukemme on saatavilla suomen kielellä kaikkina viikonpäivänä. Tiimimme muodostuu pätevistä osaajista, jotka tietävät niin kasinobisneksen erityispiirteet ja myös IT- tukemisen tarpeet. Emme koskaan ulkoista palveluamme toisin kuin kaikki meidän tukihenkilömme ovat aina välittömästi liitoksissa kasinon operaatioon.
Kontaktimenetelmämme
- Live-chat: saatavilla klo 10-24 suomen kielellä
- Sähköposti: me vastaamme 12 tunnin sisällä
- Puhelin: arkisin klo 12-20
- Ohjeosio: käsittelee yleisimmät kysymykset
- Opastusvideat: videotuki tukea teknisiin asioihin
Pelialustamme on sitoutunut vastuullisesti toteutettuun pelaamiseen tuomalla keinoja itsesäätelyyn. Pelaajat voivat laittaa talletusten rajoituksia, ajan rajoituksia vaihtoehoisesti tarvittaessa jäädyttää käyttäjätilinsä tietyksi ajaksi. Nämä mahdollisuudet eivät edusta ole vain lainsäädännön edellyttämiä määräyksiä toisin kuin olennainen elementti toimintamalliamme, jossa käyttäjän turvallisuus on keskeisellä sijalla.
FeliceBet-kasino tarjoaa käyttäjälleen varman pelipaikan, missä hauska pelaaminen sulautuu läpinäkyvään toimintatapaan. Olemme huolella kehittäneet kasinomme pelaajien vaatimusten mukaan, ja samalla parannamme palvelua koko ajan saadun käyttäjäpalautteen mukaisesti.
